Курс
сегодня
70,46e
завтра
69,93e
+7 495 921-39-87
Заказать обратный звонок
×
Обратный звонок
Укажите ваше имя и номер телефона.
Наш менеджер свяжется с вами в течение 1 часа.
Ваши личные данные не будут переданы третьим лицам.
×
Ваша заявка принята.
Наш менеджер свяжется с вами в течение 1 часа.
×
Ошибка отправки.
Попробуйте еще раз.

Клиент принимает условия публичной оферты перед тем, как оплатить тур. На странице заказа тура также можно полностью прочитать и распечатать договор.

 

Публичная оферта

Общество с ограниченной ответственностью «Бристоль Тур», именуемое в дальнейшем «Турфирма», в лице генерального директора Кутеповой Инны Викторовны, действующей на основании Устава, предлагает:

1. Забронировать для Заказчика и/или указанных Заказчиком лиц:

1.1. Номер в отеле в г. Карловы Вары, Чешская Республика. Турфирма гарантирует предоставление в выбранном Заказчиком отеле номера забронированной категории, но не гарантирует конкретного расположения номера в выбранном отеле.

1.2. Трансфер в Чешской Республике от аэропорта (железнодорожного вокзала) до выбранного Заказчиком отеля.

2. Турфирма также окажет Заказчику следующие услуги:

2.1. Помощь в получении виз в Чешскую Республику на срок проживания в отеле. Турфирма не гарантирует получение Заказчиком или указанными Заказчиком лицами виз в Чешскую Республику, поскольку визы выдаются консульством Чешской Республики, но гарантирует правильное оформление документов для получения виз, своевременное обращение и передачу в консульство документов для получения виз.

2.2. Оформление страхового полиса на время пребывания в Чешской Республике. Для получения визы необходимо наличие страховых полисов на каждого из указанных Заказчиком лиц.

2.3. Подбор авиабилетов или железнодорожных билетов от г. Москвы до г. Карловы Вары (г. Праги) и помощь в их приобретении. Турфирма гарантирует качество услуг, оказываемых работниками Турфирмы, но не гарантирует качество услуг страховых компаний и/или перевозчиков.

3. Финансовым обеспечением Турфирмы является Договор страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта ЦО01/16/ГО Тур №167198 от 10 ноября 2016 года, действующий до 05 сентября 2018 года на сумму 10 000 000 (Десять миллионов) руб. Страховщиком по вышеуказанному Договору является ООО РСО «ЕВРОИНС», находящееся по адресу: 214000, Смоленская обл. г. Смоленск, ул. Глинки, д.7, этаж 2, пом.9

 

4. Заказчик гарантирует, что ему известно следующее: 4.1. Перечень возможных размещений и их цены в евро приведены на сайте www.bristol-tour.com (далее — «Сайт»).

4.2. В г. Карловы Вары и на территории Чешской Республики могут быть предоставлены дополнительные услуги, указанные на Сайте.

4.3. Санаторно-курортные процедуры назначаются только врачом и только в месте их оказания. Противопоказания приведены в Приложении № 1.

4.4. Необходимая информация о месте временного пребывания приведена в Приложении № 2.

4.5. Лица, к которым следует обращаться в случае необходимости оказания Заказчику и/или указанным им лицам помощи в г. Карловы Вары, и их контактные телефоны указаны на Сайте.

5. Для приобретения услуг Заказчику необходимо заполнить Карточку заказа. В Карточке заказа указывается состав услуг и их цены в евро. Оплата заказа производится в рублях в сумме, указанной в Карточке заказа. Услуги не облагаются НДС (Турфирма применяет УСН, уведомление № 1391 от 11.03.2010 г.).

6. Оплата заказа означает согласие Заказчика и/или указанных им в Карточке заказа лиц со всеми условиями оферты, включая информацию, указанную в приложениях и Карточке заказа, а также информацию, приведенную на Сайте. Если оплата не произведена в срок, указанный в Карточке заказа, заказ аннулируется, а Заказчик считается отказавшимся от поездки. Просроченная оплата возвращается в соответствии с условиями отказа Заказчика от поездки.

7. Заказчик гарантирует наличие действительных к моменту осуществления поездки и в течение срока поездки загранпаспортов у всех указанных Заказчиком лиц, наличие документов, необходимых для поездки детей, а также достоверность контактной информации, указанной в Карточке заказа для оперативной связи с Заказчиком.

8. Если у Турфирмы появляется информация о наличии обстоятельств, препятствующих совершению поездки, Турфирма немедленно сообщает об этом Заказчику. Если поездка отменена Турфирмой, Турфирма незамедлительно возвращает Заказчику фактически уплаченную Заказчиком сумму.

9. В случае отказа Заказчика от поездки (в том числе по причине отказа консульства Чешской Республики в выдаче виз, либо при несвоевременной выдаче виз, при просрочке Заказчиком оплаты):

9.1. Турфирма вправе вернуть уплаченную Заказчиком за размещение и трансфер сумму за минусом фактически понесенных расходов, связанных с оказанием услуг.

9.2. Если отказ от поездки вызван документально подтвержденными уважительными причинами, такими как смерть или болезнь членов семьи и другими подобного рода обстоятельствами, Турфирма сделает все возможное, чтобы не взыскивать с Заказчика фактически понесенные расходы.

9.3. Для возврата денежных средств, Заказчик обязан направить Турфирме письменное заявление (лично под роспись либо заказным письмом с уведомлением о вручении), в котором обязан указать Турфирме причину возврата и, при необходимости, реквизиты счета в банке на территории Российской Федерации.

9.4. Возврат стоимости страховых полисов производится Заказчику непосредственно страховой компанией.

9.5. Возврат стоимости авиабилетов и/или железнодорожных билетов производится Заказчику непосредственно перевозчиком.

9.6. Стоимость оформления виз не возвращается, вне зависимости от того, получены визы или получен отказ.

10. Заказчик вправе предъявить Турфирме претензию по качеству услуг по размещению и качеству трансфера, а также по качеству гарантированных Турфирмой услуг. Порядок и сроки предъявления претензий:

10.1. В случае возникновения претензий к качеству услуг по размещению Заказчик и/или указанные им в Карточке заказа лица обязаны предъявить письменную претензию непосредственно администрации отеля. Если Заказчик и/или указанные им в Карточке заказа лица не удовлетворены мерами, принятыми администрацией отеля, необходимо позвонить в офис Турфирмы по контактному телефону, указанному на Сайте. Если недостатки не устранены администрацией отеля, Заказчик и/или указанные им в Карточке заказа лица вправе предъявить претензию Турфирме.

10.2. Претензия Турфирме со стороны Заказчика и/или указанных им в Карточке заказа лиц по объему либо качеству услуг по размещению должна быть предъявлена в течение 20 (двадцати) дней со дня возвращения из поездки и рассматривается в течение 10 (десяти) дней со дня ее получения Турфирмой. Претензии, предъявленные после указанного срока, рассмотрению не подлежат.

10.3. В претензии Заказчика и/или лиц, указанных в Карточке заказа, предъявляемой Турфирме, должно быть подробно указано, какие услуги не были предоставлены, качество каких услуг не соответствовало предоставленной Заказчику информации, когда была предъявлена письменная претензия администратору отеля, что изменилось после ее предъявления. К претензии должна быть приложена копия письменной претензии, предъявленной администрации отеля, заверенной представителем отеля. При отсутствии заверенной претензии предполагается, если не доказано иное, что были приняты все необходимые меры по устранению недостатков.

10.4. В случае признания Турфирмой претензии возмещению подлежит реальный ущерб, не включающий расходы, произведенные в поездке Заказчиком и/или лицами, указанными в Карточке заказа, по собственному усмотрению.

10.5. Если Турфирма не признала претензию, и переговоры между Заказчиком и Турфирмой не привели к соглашению, споры передаются на рассмотрение суда общей юрисдикции в г. Москве (если Заказчиком является физическое лицо) или Арбитражного суда г. Москвы (если Заказчиком является юридическое лицо).

11. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: землетрясения, наводнения, пожара, тайфуна, урагана, снежного заноса, военных действий, массовых заболеваний, забастовок, а также ограничений перевозок, запрета торговых операций с отдельными странами вследствие применения международных санкций и других подобных событий, не зависящих от воли сторон.

12. Реквизиты Турфирмы:
ООО «Бристоль Тур», ИНН/КПП 7730621966/773001001, ОГРН 1107746108140.
Юридический адрес: 121096, г. Москва, ул. Минская, д. 4, корп. 1.
Адрес местонахождения: 119034, г. Москва, Коробейников пер., д. 22, стр. 3.
Тел./Факс: +7(495) 921-39-87.
Номер в Едином федеральном реестре туроператоров МТЗ 013926.

40702810638000131568 в ПАО СБЕРБАНК, г.Москва

БИК 044525225, к/с 30101810400000000225

 

Приложение № 1 к Публичной оферте

 

I. Показания к санаторному лечению

1.Группы показаний:

Группа III – Заболевания пищеварительной системы

  • функциональные заболевания желудка и кишечника;
  • хронические заболевания желудка и 12-перстной кишки (и в стадии ухудшения заболевания);
  • хронические и специфические заболевания кишечника;
  • хронические заболевания печени, желчного пузыря и селезенки;
  • послеоперационные состояния желудка, 12-перстной кишки, пищевода, желчного пузыря, желчных путей, кишечника - через 2 месяца после проведения операции;
  • состояния после диссолюции камней и литотрипсии;
  • состояния после острого воспаления поджелудочной железы - через 3 месяца после окончания эпизода острого состояния;
  • состояния после гепатитов всех типов;
  • состояния после лечения онкологических заболеваний.

Группа IV – Заболевания, связанные с нарушением обмена веществ и желез внутренней секреции

  • сахарный диабет 1-го и 2-го типа;
  • ожирение;
  • гиперлипопротеинемия;
  • подагра.

Группа VII – Заболевания опорно-двигательного аппарата

  • Вертеброгенный болевой синдром;
  • дегенеративные и воспалительные заболевания суставов (артроз, прогрессирующий полиартрит);
  • остеопороз;
  • дегенеративные и воспалительные изменения связок и мышц (тендинит, эпикондилит и т.д.);
  • состояния после операций и травм опорно-двигательного аппарата (необходима индивидуальная оценка возможности лечения в случае ограниченной подвижности пациента или необходимости постоянного нахождения при нем иного лица).

2.Противопоказания к санаторному лечению:

  • состояния, требующие неотложного хирургического вмешательства;
  • хронические заболевания в стадии обостренной декомпенсации;
  • желтуха всех типов;
  • острая или хроническая форма инфекционных заболевания в стадии ухудшения заболевания;
  • активная форма туберкулеза;
  • признаки нарушения кровообращения;
  • состояния после глубокого тромбофлебитида до 3-х месяцев (после поверхностного - до 6 недель);
  • злокачественные опухоли в стадии ухудшения состояния;
  • эпилепсия;
  • алкоголизм и токсикомания;
  • недержание мочи и стула; энурез;
  • кожные заболевания в острой стадии или в стадии ухудшения;
  • прогрессирующие психиатрические заболевания, декомпенсированные психозы, острые маниакальные и депрессивные состояния, шизофрения и т.д.
 

II. Планы лечения

 
 
  1. Врачебный контроль:
  • Прием медсестрой
  • Вступительный комплексный осмотр врачом
  • Контрольный осмотр врачом после недельного пребывания
  • Окончательный осмотр врачом
  • Написание медицинского заключения врачом по требованию клиента
  • ЭКГ по предписанию врача в зависимости от состояния здоровья клиента

Дополнительные обследования и консультации врачей проводятся за отдельную плату.

 
 
  1. Лабораторные исследования:

Основные лабораторные исследования проводятся при поступлении клиента на лечение:

  • Биохимическое исследование: СОЭ, АЛТ (трансаминаза), АСТ (трансаминаза), BIL (билирубин – трансаминаза), ГМТ(трансаминаза), коэффициент атерогенности, холестерин, ЛДЛ–холестерин, ГДЛ–холестеринтриглицериды, мочевая кислона (урикемия), креатинин, гликемия натощак
  • Гематология: картина крови, СОЭ (скорость оседания эритроцитов)
  • Лабораторное исследование мочи: химический анализ мочи, моча осадок

Гликемические и другие дополнительные лабораторные обследования проводятся за отдельную плату.

 
 
  1. Процедуры:

На основании предписаний лечащего врача курортной гостиницы до 18 процедур в неделю, включая:

  • Питьевой курс карловарской минеральной воды
  • Бальнеологические, физиотерапевтические и восстановительные процедуры
  • Плавание в бассейне
  • Сауна

Дополнительные лечебные мероприятия и процедуры проводятся за отдельную плату.

 
 

Диета назначается по рекомендации врача.

 
 

III. Недельное расписание лечебного пакета

 
 

Заболевания пищеварительной системы

III.

                   
 

Заболевания, связанные с нарушением обмена веществ и желез внутренней секреции

IV.

             
 

Заболевания опорно-двигательного аппарата (вертеброгенный болевой синдром)

VII.

       
 

Питьевой курс карловарской минеральной воды

ежедневно

ежедневно

ежедневно

 
 

Плавание в бассейне

свободно

свободно

свободно

 
 

Сауна

свободно

свободно

свободно

 
 

Бальнеологические, физиотерапевтические и восстановительные процедуры

 
 

Ванны

 

0

-

3

0

-

3

0

-

3

 
   

жемчужные

0

-

3

0

-

3

0

-

3

 
   

углекислые

0

-

3

0

-

3

0

-

3

 
   

сухие углекислые ванны

0

-

3

0

-

3

0

-

3

 
   

минеральная

0

-

3

0

-

3

0

-

3

 
 

Водолечение

 

0

-

2

0

-

2

0

-

2

 
   

душ Шарко

0

-

2

0

-

2

0

-

2

 
   

гидроксер

0

-

2

0

-

2

0

-

2

 
   

вихревые ванны

0

-

2

0

-

2

0

-

2

 
   

Спа-океан [в Колоннаде]

0

-

2

0

-

2

0

-

2

 
 

Массаж

 

0

-

3

0

-

3

0

-

3

 
   

классический частичный

0

-

3

0

-

3

0

-

3

 
   

рефлекторный

0

-

2

0

-

2

0

-

3

 
 

Термотерапия

 

0

-

2

0

-

2

0

-

3

 
   

парафанго

0

-

2

0

-

2

0

-

3

 
   

грязи [в Бристоле]

0

-

2

0

-

2

0

-

3

 
   

парафиновый компресс

0

-

2

0

-

2

0

-

3

 
                             

 

Электролечение и остальные процедуры до 15

TENS токи

Биолампа

Вазотреин [в Бристоле]

Водная тракция [в Бристоле]

Гимнастика в бассейне

Групповая лечебная физкультура

Диадинамик

Ингаляция

Интерференционные токи

Лазер [в Колоннаде]

Лечение прибором VAS 07 [в Колоннаде]

Лимфодренаж - аппарат

Магнитотерапия

Оксигенотерапия

Орошение десен

Парафин на руки

Пневмопунктура – 1 процедура максимально 3 области

Солюкс

Ультразвук

Эндомед

 

Дополнительные лечебные процедуры за отдельную плату:

Грязь Мертвого моря [в Бристоле]

Добавки в ванну

Индивидуальные физические упражнения

Массаж всего тела

Массаж под водой

Массаж стоп

Ударная волна [в Бристоле]

Приложение № 2 к Публичной оферте

Информация о правилах въезда и временного пребывания в Чешской Республике

Чешская Республика находится в Центральной Европе. Столица государства — город Прага.

Карловы Вары — один из крупнейших чешских курортов, расположен в горах Западной Чехии.

Продолжительность поездки на автомобиле из Праги до Карловых Вар около 2 часов.

Государственный язык — чешский. В центрах туризма можно говорить на английском и немецком языках, в Карловых Варах почти все говорят и понимают по-русски.

Денежная единица — чешская крона, равная 100 геллерам. Монеты достоинством в 50, 20, 10, 5, 2, 1 Кч, 50, 20, 10 гел. Банкноты достоинством в 5000, 1000, 500, 200, 100, 50 и 20 Кч.

Обменные пункты находятся в банках, гостиницах, бюро путешествий, на улицах.

Климат Чешской Республики континентальный с летней температурой от +15 С до +30 С и зимней от 0 С до −15 С. В любое время года желательно брать с собой зонт.

Разница во времени — минус 2 часа от московского времени.

Для въезда в Чехию необходимо получить визу.

Загранпаспорт туриста должен иметь срок действия, заканчивающийся не менее, чем через три месяца после дня отбытия из Чешской Республики.

В загранпаспорте не может быть две одновременно действующие визы в Чешскую Республику.

Граждане бывших союзных республик, в которых имеется консульство Чешкой Республики, обязаны получить визу только в своей республике. Для иностранных граждан и лиц без гражданства, отбывающих в Чешскую Республику из России, следует помнить, что при пересечении границы пограничные органы вправе проверить законность пребывания лица в России. Выехать из Чешской Республики турист обязан в срок не позднее срока окончания действия визы.

Турист, въезжающий в Чешскую Республику по однократной туристической визе, обязан иметь обратный билет на дату не позднее срока окончания действия визы. Турист, въезжающий в Чешскую Республику по однократной туристической визе, обязан иметь страховой полис отъезжающих за рубеж, документы, подтверждающие его пребывание в гостинице и оплату этого пребывания. Турист обязан соблюдать все условия ввоза-вывоза багажа, указанные в проездном документе.

Турист обязан соблюдать все условия прохождения таможенного контроля, указанные на таможенном контроле в аэропортах и ж/д вокзалах.

При несоблюдении туристом вышеуказанных условий возможна задержка или отмена выезда либо въезда туриста в Чешскую Республику. В подобных ситуациях туроператор не несет ответственности за возникающие последствия.

В случае необходимости турист может обратиться:

  • в Консульство Российской Федерации в Чешской Республике по адресу: г. Карловы Вары, ул. Петра Великого, д. 18, тел. (+42035) 322 13 25, время работы 8:00-20:00;
  • в Посольство Российской Федерации по адресу: г. Прага 6, ул. Под Каштаны, д. 1, тел. (+4202) 381 945;
  • в полицию г. Карловы Вары по адресу: ул. И.П.Павлова, д. 26;
  • в отдел работы с иностранцами в Карловы Вары по адресу: ул. Заводу миру, д. 16, Стара Роле, тел. (+42035) 350 32 01, время работы пн.-ср. 8:00-17:00.

Пражская информационная служба — Прага 1, ул. На Пршикопе, 20, тел. (+4202) 544 444.

Государственные праздники Чешской Республики:
1 января — Новый Год
Пасхальный понедельник
1 мая — Праздник Труда
8 мая — День освобождения от фашизма
5 июля — Св. Кирилл и Мефодий
6 июля — День Яна Гуса
28 сентября — День чешской государственности
28 октября — День образования независимой Чехословакии
17 ноября — День борьбы за свободу и демократию
24, 25, 26 декабря — Рождественские праздники.
Перечисленные дни являются выходными.